更新日期:2023-02-23 09:23:44 浏览:965
你好,因为所谓的话术对于电销机器人就是程序设计基础,根据通话用户的不同语言记录,电销机器人进行匹配相应的沟通内容,所以,话术在电销机器人中占据重要位置。
微卡微 发表于 2021-06-18 14:54:17
淡忘~~ 发表于 2021-06-18 16:39:07
电话销售,很多没有接触过的人认为就是打打电话,因为它和做销售一样入职门槛低。但是真的要做好电话销售这一块,你可能要比其他的销售付出的更多。
电话销售被很多人定义为骚扰电话,这就让你打了1000个电话也未必有成效,做销售的是靠业绩吃饭,当你没能成交的时候就会产生焦虑以及对自己能力的怀疑。这要你有抗压能力,摆正心态,不断的激励自己。
电话销售与普通的销售都有做的好的,有做的不好的,好的能够月薪上万甚至十几万。但是大多数人都是业绩平平。
如果说你准备从事电销行业,想要做出业绩,你要比别人花费更多的时间。首先进入公司,公司肯定会有相应的话术培训,这是每一行销售必不可少的环节。多花时间研究相关话术,同业绩突出的前辈学习(因为每个人都是不一样的,这里不是叫你模仿他,而是学习他的销售时候的关键话术,然后成为自己的东西,发挥自己的优势)。
磨刀不误砍柴工,针对每一次销售电话做好复盘工作,把销售流程写出来,分析哪里运用的不到位,哪些话术是客户反感的,分析哪一环节出现了问题等。
因为你是新人,你是没有老客户的,新客户大多数是反感的,你要学会不断的给自己赋能,每天暗示自己有客户才有才有钱赚,避免在电话销售中受到客户情绪的影响,避免情绪化,别被客户带着跑。
在成单之后,也不要着急,能够成单的客户,对你必然是有所依赖的,成单之后的客户要进行老客户分类,整理好相关资料,时常联系,但是电话不宜过密切。或者你可以加客户地图,经常针对性的评论其朋友圈或者点赞,这都是拉近你与客户距离的方法。
电销销售行业不好做,能做好的对于你接下来的工作必然是有帮助的。择业需谨慎!
互联网创业 发表于 2021-06-18 14:31:45
成功的电话营销,首先,会有一套成熟严谨的销售话术。其次,就是要有应对各种突发问题的应变能力!电销能否成功,和销售人员的话术,语速,声调都息息相关!
要笑要开心 发表于 2021-06-18 14:33:51
谢谢邀请。在电销行业做了四年,第一年自己打电话,后期带电销团队。刚毕业那会去的是一家互联网公司,代理的的产品,每天打电话跟客户沟通,邀约然后面谈。电销的话首先你要掌握电销的基本流程,说一个我觉得比较实用的。开场白→话天地→入主题→异议处理→成交。这是比较简单的一个流程,开场白的话首先你得跟客户破冰,尽量让你具有亲和力,抓住开始的30秒,在30秒内不让客户挂断你的电话,然后聊客户背景,加深客户对你的印象,再接下去就是介绍你的产品,用最简的需要抓住客户的需求点,让他有兴趣听你讲下去。在你介绍完产品以后客户会有各种疑虑,这时候就需要你的异议处理,比如客户说价格高了,产品哪里不满意,这就需要你提前做工作,把客户常问的问题的异议整理成话术,无论客户抛出什么问题,你都可以对答如流。处理完客户异议,最后就是签合同成交啦。
逆风 发表于 2021-06-18 14:42:25
我现在所做的工作就是电话销售,电销也是我们公司目前采用的一种营销策略。我们的工作就是通过电销的形式与客户取得联系,从而有机会使得公司和客户形成合作关系。我目前做电销工作快一年了,说一下我的几个小观点吧!请大家多多指正和批评
1、有效的目标客户的电话量的准备。目标客户的的电话就是我们的子弹,子弹越多,你的收获才会越多,二者成正比。
2、话术,通过电话,我们的目标客户可以很快速的知道我们要干什么,如果话术不好,电话打过去一说我们这个行业的,直接给挂电话了。所以,话术说得好约出来客户的概率会大一些。
3、团队氛围,很多人可能不是太认可这个观点,有的人喜欢在安静的一个人独处的氛围里打电话,有的人喜欢在人多的氛围下打电话,因人而异。所以,氛围也是影响电销的一个因素之一。
以上纯属我个人见解,如有雷同,纯属巧合
熊猫小胖 发表于 2021-06-18 14:42:25
本来我不打算写回答的,但是看了一下大家的评论,我有点想笑,哈哈,估计没有几个从事过电销职业的吧,在那长篇大论,说的一大堆空话,靠得全是臆想,没有一个有实际一点的经验。
我这样跟你说吧,电销,对于很多初创团队来说,一直都是最有效的方法。有的人会说,现在网络发达了,大家都在网上交流,干嘛还用电话呢?有这种想法的人,真的太幼稚了。网络信息那么多,每天都有各行各业的人在发广告,在骚扰用户,你认为通过网络来对你的业务进行宣传,会有人看吗?
所以,你需要打电话,当对方接通电话了,你们两个人的故事就开始了,接下来的表演,就看你的能力了,看你是否能够吸引住别人。
有的人说,我每天都接到骚扰电话,直接挂掉,会有人去听你说吗?
错了,电销对应的就是那种有心之人,对于那些挂掉电话的无心之人,只是一种筛选罢了。
如何能够更好的打开客户的心扉,地推大于电销大于网销,地推可以与客户面对面进行沟通,更容易获得客户的信任,电话沟通能够听到对方的声音,给客户的心里也会增加一份踏实感,网销连声音和面孔都看不到,很难取得对方的信任,尽管如此,还是有不少网销成单的例子。但是地推效率太低,一天能拜访多少客户呢,网销接触的人是多,有几个注意你呢,综合对比,还是电销最为合适。
又有人会问,以后都人工智能了,谁会招电销人员呢?麻烦请回答这些问题的人去做一段时间的电销,至少在电销领域内有一定的成果吧。因为做过电销的人都知道,每个人都有自己独特的话术,自己独有的风格和成单技巧,人工智能只有一套不变的那种话术和语气,开个狗屁的单子。
A 暖暖?? 发表于 2021-06-18 14:42:25
我来回答题主的问题。
题主的困惑来源于对销售本质的不了解,而且犯了一个原则性的错误,做销售不是拿着产品走在路上一个个地问:你要不要?,而是要先定位目标人群,从目标人群里找意向客户。打个简单的比方:
就说钓鱼,我们得先找个有鱼的地方(河流、海、池塘,,,),这些地方有鱼,你要是去工地集水坑钓,肯定是白费劲。选好地方了要下饵,想钓什么鱼得用鱼儿喜欢的饵料(不用饵料钓鱼的那是姜太公,不是我们凡人做的事),这样去钓鱼收获就很大。
这个找‘有鱼的地方’在电销就是定位目标人群,收集的电话清单必须属于这个目标人群范围,如果你想做白领的生意,而打过去后接你电话的都是些老人,肯定没人理你。目标人群找对了,还要有好的诱饵,电销里叫话术,用好的话术吸引对方,这样成交的几率就大多了。
如何做电销?可从下面几个方面着手:
1、定位目标群体,建立和维护相关营销数据库
2、收集各种有用信息(包括客户信息、产品信息、行业信息)
3、学习语言表达能力、电销话术
4、学习客户心理学,掌握客户关键行为特点
5、在谈话中要注意记录所需相关信息
6、根据客户意向度做出适当的反应
7、与客户沟通完毕,将相关信息记录数据库
以上归纳了几点做电销的思路,请关注我的头条号【其说】,后面会专辑讲述如何做电销。
欢迎关注本人头条号【其说】,后续将持续分享营销领域相关经验,为您深度解析销售、营销技巧、原理和案例。zzz123456 发表于 2021-06-18 14:42:25
找话单,做话术,打电话,详细可以看我头条里面关于电销的内容
小鸡也有梦想 发表于 2021-06-18 14:42:26
固定电话还被标注了,,肯定是推销电话了!!!400/800开头的一般是公司售后服务电话。三大通信的客服电话咱们也都知道。。像这样的固话大多数是电销的,,不接也罢
阿文 发表于 2021-06-18 14:55:50
浅草沧月
现在所有的东西都是商业化运营,但作了一次就永久有效了,还是很值的,我们公司就是在龙图智航作的,好像有一年了,现在都上去了,客户来的时候也省得再浪费口水了,哈哈!顶
2021-09-23 17:19:42
静儿
商户使用这一平台的门槛极低,在地图上“认领”自己的商户位置无需任何费用,而且操作非常简单,花2分钟时间在申请后台填写好商户基本信息,待5-7个工作日审核通过后即可完成标注,商户信息在地图上以气泡形式展示,提交商户信息后,地图页面会显示详情,地图海量用户可以通过PC、移动端两个...
2021-09-23 17:19:42
xiao俊
<iframemap="iknow/page.?iknowflg=1&newmap=1&l=17&t=B_NORMAL_MAP&c=12984301.08,4823653.59&s=s%26addr%3D0%26wd%3D%2...
2021-09-23 17:19:42
米朵
是要调用地在自己的网页上。前者是需要开通相关服务的,是有费用,加入推广是要免费赠送地图标注功能后者就是楼上说的链接这个地址,输入你的信息,就可以获取代码了。
2021-09-23 17:20:27
Hopefully Sky눈
</iframe>专业回答:北京龙图智航科技有限公司,自2009年正式开展GPS电子导航地图标注业务,同国内占有率最高的地图数据生产商高度合作,保证了广告用户高覆盖。如今,龙图智般公司以领先的地图标注服务改变着企业的广告推行方式,以使地图标注企业更加轻松、更加经济的提...
2021-09-23 17:20:47
喵嗷嗷
你去官网查把 那里面有客服 我建议你用用地图 很好用反响还好 我自己用的就是 地图的采集车在道路拍摄街景的时候往往会因为种种原因而使街景车进入到邻县(市)的地界,或是要拍摄两个不相连城市的连接公路而进入邻县(市)的地界。
2021-09-23 17:32:47
空气
地图标注,是继搜索推广、网盟推广等之后推出的专门服务与本地商户的一种新型营销模式,不仅可以让您在地图标注认领您的店铺,实时更新营销动态,及时发布最新优惠信息,还能够实时监控营销效果.
2021-11-11 11:05:01
其实都没有
地图上怎么把店铺撤下来1、打开地图APP的我的界面,点击右上角的设置图标;2、点击我的反馈;3、进入我的反馈界面,点击我要反馈;4、点击地点报错;5、输入要撤下的店铺名,选择;6、选择店铺撤下来的理由即可。【摘要】地图上我的店铺怎么取消注册销【提问】地图上怎么把店...
2021-11-30 10:35:01
姗姗呀
您好,我们公司的固话号码被标注为其他的公司名称,怎么改成我们自己的?
您好,亲爱的管家用户手机管家的标记数据完全来自于手机管家产品用户的自发标注行为。我方不对结果进行任何修改。我们为正规企业提供添加黄页名称的方式去除骚扰标记,黄页数据电话将不再显示骚扰标记。您可以提供多个企业电话同时进行申请,数量不限。请您登录手机管家官方论坛【号问题反...
2022-04-27 10:05:02
gege度过
怎么修改指路人地图标注服务中心铺在里的电话号码电铺的电话号码怎么修改
下载一个地图app,然后在上面找到自己的店铺,点开,选择右上角的报错,选择电话信息修改就可以了!同步会在上更新【摘要】怎么修改店铺在里的电话号码电铺的电话号码怎么修改【提问】下载一个地图app,然后在上面找到自己的店铺,点开,选择右上角的报错,选择电话信息修改就可...
2022-04-28 11:20:02
良人已去
相信也有人对网驰版显卡比较熟悉,但对于那些电商不直接给出字样标注的,很多小白用户很难辨别出来 希望我的回答对你有用。
2022-06-06 19:40:02